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Job description
CACEIS Malaysia, filiale du groupe CACEIS, est un acteur majeur du service d’actifs depuis 2008. Implantée à IOI City, Putrajaya, l’entité compte plus de 1 200 collaborateurs spécialisés dans la garde, le clearing, l’administration de fonds, la distribution, la gestion de données maîtres, les solutions de marché, la facturation groupe, les rapprochements et les solutions Private Equity & Real Estate. En tant que centre d’excellence, CACEIS Malaysia assure la scalabilité des opérations mondiales, l’homogénéisation des processus et la qualité de service pour une clientèle institutionnelle européenne exigeante.
Dans le cadre de son expansion, CACEIS recherche un(e) Analyste Simcorp Dimension pour rejoindre son équipe « Pension Centre ». Vous intégrerez une structure dynamique où les horaires sont organisés en trois équipes (6 h‑15 h, 9 h‑18 h, 17 h‑2 h) afin d’assurer une couverture 24/7 des services critiques. Votre rôle sera central dans le maintien de la plateforme Simcorp Dimension System Operations Platform (SOP) et dans la résolution des incidents applicatifs et batch, garantissant ainsi la continuité des processus de nos clients.
**Missions principales**
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents d’application et de batch liés à Simcorp Dimension.
- Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs finaux (autorisation, accès, requêtes diverses).
- Effectuer le monitoring quotidien du système (performance, disponibilité, alertes) et déclencher les actions correctives.
- Gérer les autorisations et les droits d’accès conformément aux exigences de sécurité et de conformité.
- Documenter les procédures, les incidents et les jeux de données de test afin d’alimenter la base de connaissances interne.
- Collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure et les parties externes pour escalader de façon constructive les problèmes de livraison de données ou de configuration.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus (ITIL, gestion du changement, gestion des incidents).
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en informatique, systèmes d’information ou discipline équivalente.
- Expérience de 2 à 5 ans sur des environnements de gestion d’actifs, idéalement avec Simcorp Dimension ou des solutions similaires.
- Maîtrise des concepts de batch processing, de monitoring d’applications et de gestion des incidents.
- Connaissances solides en bases de données (SQL), systèmes d’exploitation Windows/Linux et scripting (PowerShell, Bash).
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement en anglais (oral et écrit) et à gérer les priorités dans un contexte de service 24/7.
- Sens du service client, rigueur et autonomie.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’un groupe international reconnu pour son excellence opérationnelle.
- Un environnement de travail stimulant à Putrajaya, avec des équipes multiculturelles et des opportunités de formation continue.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, programmes de bien‑être).
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de lead technique ou de gestion de projets IT au sein du réseau CACEIS.
Rejoignez CACEIS Malaysia et participez à la transformation digitale du secteur des services d’actifs, tout en développant vos compétences techniques dans un cadre professionnel exigeant et enrichissant.
