Customer Portfolio Manager – Gestion de portefeuille client

En tant que Customer Portfolio Manager chez GE Vernova, vous serez le garant de la satisfaction client à travers la gestion, la planification et la coordination de projets complexes dans le secteur de la production d’énergie. Vous assurerez le lien entre le client et les équipes internes, garantissant le respect des exigences contractuelles, des indicateurs de performance et des objectifs financiers. Vous serez responsable de la mise en œuvre des projets depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison finale, en veillant à la résolution rapide des incidents et à la communication transparente avec le client. Vous participerez aux négociations contractuelles, à l’élaboration des propositions commerciales et à l’administration des contrats, tout en apportant un soutien stratégique aux responsables de contrats. Vous développerez une expertise technique pointue dans votre discipline, utiliserez votre compréhension des facteurs opérationnels pour optimiser les processus et contribuerez à l’amélioration continue des pratiques de l’entreprise. Ce poste requiert une forte autonomie, un sens aigu du service client et la capacité à travailler en équipe multidisciplinaire pour atteindre les objectifs de performance et de rentabilité.