Job description
CACEIS Malaysia, filiale du groupe CACEIS, est un acteur majeur du service d’actifs depuis 2008. Implantée à IOI City, Putrajaya, l’entité compte plus de 1 200 collaborateurs et propose à ses clients institutionnels européens une gamme complète de services : garde et compensation de trésorerie, administration de fonds, distribution, gestion de données de référence, solutions de marché, facturation groupe, rapprochements et solutions Private Equity & Real Estate. En tant que centre d’excellence, CACEIS Malaysia assure la scalabilité des opérations mondiales, l’harmonisation des processus et l’amélioration continue de la qualité de service.
Dans le cadre de son développement, CACEIS recherche un(e) **Team Manager – Facturation Groupe (Fee Billing)** pour piloter l’équipe en charge de la facturation des services facturés aux clients du groupe, principalement en Europe (Luxembourg, Irlande, Suisse). Vous serez rattaché(e) au Responsable du département Group Invoicing et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles, les parties prenantes juridiques et les clients finaux.
### Vos missions principales
- **Gestion opérationnelle** : assurer l’efficacité et la performance de l’équipe (planification, suivi des KPI, amélioration des processus).
- **Leadership et développement** : coacher les membres de l’équipe, identifier les besoins de formation, mettre en place des plans de succession et de développement des compétences.
- **Planification stratégique** : participer à la définition du business plan du département, anticiper les besoins de capacité et proposer des solutions d’optimisation.
- **Relation client** : garantir la satisfaction client en veillant à la qualité, la conformité et la ponctualité des facturations ; intervenir en tant qu’expert sur les dossiers complexes.
- **Collaboration transversale** : travailler avec les équipes de Custody, Fund Administration, Legal & Compliance et les entités locales afin d’harmoniser les pratiques de facturation à l’échelle du groupe.
- **Innovation et amélioration continue** : identifier les opportunités d’automatisation, proposer des projets de digitalisation et piloter leur mise en œuvre.
- **Reporting** : fournir des rapports réguliers à la direction du groupe, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
### Profil recherché
- Expérience de 5 à 8 ans minimum dans la facturation, la finance ou la gestion de services financiers, dont au moins 2 ans en management d’équipes.
- Connaissance approfondie des processus de facturation groupe, de la réglementation européenne et des exigences de conformité.
- Excellentes compétences en leadership, communication et gestion du changement.
- Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, ou équivalents) et des systèmes de facturation (SAP, Oracle ou solutions spécialisées).
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français est un atout.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à gérer des relations avec des parties prenantes situées dans différents fuseaux horaires.
### Ce que nous offrons
- Un poste à responsabilité au sein d’un groupe international reconnu pour son excellence opérationnelle.
- Un environnement de travail stimulant, dynamique et orienté vers l’innovation.
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne à l’échelle du groupe CACEIS.
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, congés payés).
- Un cadre de travail moderne à Putrajaya, avec des horaires de 9h à 18h et la possibilité de télétravail ponctuel selon les besoins du service.
Rejoignez CACEIS Malaysia et contribuez à façonner l’avenir du service d’actifs à l’échelle mondiale ! Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant.
