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7 years of experience

Skills

Anticipation des besoins clients Management Problem solving Customer service Inventory management Store merchandising Administrative management Delivery logistics Team leadership Planning Communication

Experience

Vendeur

VAPORESSO

2021-04 -

Assure le rangement, le nettoyage et la mise en ordre des rayons du magasin, ainsi que le réassortiment des produits. Accueille les clients, répond à leurs demandes avec efficacité et courtoisie, contribuant à une expérience d'achat positive. Gère la réception des arrivages, vérifie l'état des marchandises et organise le stockage. Effectue les tâches administratives telles que la facturation et l'édition des bons de livraison, garantissant la conformité des opérations commerciales.

Chauffeur-livreur

MTR

2020-02 - 2021-02

Distribue des colis fragiles en veillant à l'absence d'incidents ou de dégradations, assurant la satisfaction client. Contacte téléphoniquement les clients pour organiser les livraisons et optimiser les créneaux. Assure le suivi administratif des livraisons, incluant la rédaction de rapports, la tenue de carnets de bord et la mise à jour des feuilles de route.

Manager

DAR HABACHA

2017-01 - 2019-11

Supervise une équipe de trois personnes, assurant la répartition efficace des tâches et le respect des plannings. Organise les plannings de travail et veille à la bonne coordination du personnel. Développe les compétences de l'équipe par le coaching et le suivi des performances, contribuant à l'amélioration de la productivité et du service.

Languages

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

fluent

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Last updated: 9 hours ago