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Skills
Experience
Vendedor en una tienda
Inversiones FF2015
2023-10 -
Responsable de la vente en magasin, spécialisé dans les conseils sur les ferrures de cuisine. Gère la relation client via WhatsApp et les réseaux sociaux, assurant un suivi personnalisé des demandes. Utilise des outils de communication digitale pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
Administrativo para Soporte Operacional
EY
2020-08 -
Apporte un soutien administratif aux processus opérationnels du secteur des services gérés pour l'industrie financière. Gère la documentation, le suivi des tickets et la coordination avec les équipes clients. Utilise des outils de gestion de projet et de reporting pour garantir la conformité et l'efficacité des services.
Jefe de Tienda
Tienda Himalaya
2018-06 - 2020-08
Responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin, de la gestion de la caisse quotidienne et mensuelle, ainsi que du service client en personne, par téléphone et email. Supervise les équipes de vente, organise les expéditions et assure le suivi des stocks. A conduit des initiatives d'amélioration du service client qui ont augmenté le chiffre d'affaires de 12 %.
Bodeguero
Belowtheline 360 comunicaciones
2017-07 - 2017-10
Assure le maintien de l'ordre dans l'entrepôt, réalise les inventaires et prépare les expéditions de matériel marketing. Rédige les actes de support de livraison et rend compte aux supérieurs hiérarchiques. Met en place des procédures d'organisation qui ont réduit les erreurs de stock de 15 %.
Encargado de Almacén
Inversiones FF2015 C.A
2014-03 - 2016-07
Supervise la réception, la vérification et le stockage des marchandises provenant de fournisseurs nationaux et internationaux. Gère une équipe d'entrepôt et coordonne les expéditions vers les deux magasins et les quatre franchises de l'entreprise. Effectue deux inventaires annuels et optimise les flux logistiques, réduisant les délais de livraison de 20 %.
Coordinador de Franquicias
Inversiones FF2015 C.A
2012-10 - 2016-07
Oriente les nouvelles franchises lors de leur inauguration, conseille sur l'exposition des ferrures et assure la formation des équipes locales. Effectue des visites sur site pour installer les produits et garantir la conformité aux standards de l'entreprise. Gère les commandes téléphoniques et par email, assurant le suivi des expéditions et la satisfaction client.
Vendedor
Inversiones FF2015 C.A
2007-02 - 2012-10
Assure le service client par téléphone, en personne et par email, conseille les architectes et les clients sur les ferrures proposées. Collabore avec l'équipe d'entrepôt pour la recherche, l'organisation et le téléchargement de marchandises, ainsi que la préparation des expéditions. Contribue à l'amélioration des présentations en magasin, augmentant la visibilité des produits.
Almacenista
Inversiones FF2015 C.A
2006-10 - 2007-02
Recherche et organise la marchandise dans l'entrepôt, prépare les expéditions et assure le déchargement des containers. Participe aux tâches de stockage et de gestion des stocks, garantissant la disponibilité des produits pour les ventes.
Languages
Espagnol
fluent
Last updated: 1 week ago