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3 years of experience

Skills

Marketing digital Relation client Communication digitale Réseaux sociaux Appel téléphonique Prospection Vente de produits d'assurance Gestion de portefeuille clients Promotion de produits en ligne Conseil et orientation client Gestion de contrats Suivi de la satisfaction client Créativité Rigueur

Experience

Agente Mandataire

Leadway Assurance Côte d’Ivoire

2024-01 - 2025-12

Gestion des commandes et du service client pour les produits d’assurance. Promotion des offres sur les réseaux sociaux afin d’élargir la visibilité de la marque. Conseils personnalisés et orientation des clients dans le choix des garanties. Suivi des dossiers, relances et contribution au renouvellement des contrats, assurant une satisfaction client élevée.

Vendeuse en ligne

Vêtements Féminins

2022-01 - 2024-12

Prospection et développement d’un portefeuille de clients via les plateformes de vente en ligne. Présentation et vente de produits, gestion des commandes et suivi après‑vente. Utilisation des réseaux sociaux pour la promotion des collections, augmentant le trafic et les ventes. Relances clients et gestion des retours, garantissant une satisfaction client optimale.

Languages

Francais

fluent

Anglais

intermediate

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Last updated: 4 days ago