وصف الوظيفة
Rejoignez le Bosch Group, leader mondial de l’ingénierie et de la technologie, au sein de son centre de services informatiques situé à Bayan Lepas. Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour renforcer notre équipe IT et participer activement à la gestion, l’optimisation et le support de notre infrastructure informatique.
**Missions principales**
- **Assemblage et configuration du matériel** : montage d’ordinateurs, imprimantes, serveurs et équipements d’infrastructure réseau selon les standards Bosch.
- **Installation et déploiement** : mise en place des systèmes d’exploitation (Windows, Linux), des logiciels métiers et des solutions de virtualisation.
- **Support technique** : prise en charge des tickets d’incidents et de demandes via notre plateforme de ticketing, diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels.
- **Documentation** : mise à jour des procédures, des guides d’utilisation et des bases de connaissances afin d’assurer la traçabilité et la continuité du service.
- **Amélioration continue** : participation à des projets d’optimisation en utilisant la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) pour automatiser des processus récurrents et améliorer la visibilité des indicateurs de performance.
- **Collaboration inter‑équipes** : travail en étroite liaison avec les équipes réseau, sécurité et développement afin de garantir une cohérence globale des solutions déployées.
**Ce que vous allez apprendre**
- Les bonnes pratiques d’assemblage et de configuration du matériel informatique dans un environnement industriel.
- La gestion d’un parc informatique de taille moyenne, incluant la supervision des actifs et la planification des mises à jour.
- L’utilisation d’outils de ticketing (ex. ServiceNow, JIRA Service Management) et la méthodologie ITIL pour le traitement des incidents.
- Le développement d’applications low‑code avec la Power Platform pour automatiser des flux de travail et créer des tableaux de bord interactifs.
- La rédaction de documentation technique claire et structurée, essentielle à la transmission du savoir.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en informatique, systèmes d’information, génie logiciel ou formation équivalente (Bac+2 à Bac+5).
- Connaissances de base en matériel informatique, systèmes d’exploitation Windows et Linux, et réseaux (TCP/IP, VLAN).
- Curiosité pour les outils de low‑code (Power Platform) et envie d’acquérir des compétences en automatisation.
- Bonnes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et sens du service client.
- Excellent relationnel, capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement, tant à l’écrit qu’à l’oral.
**Pourquoi Bosch ?**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une multinationale reconnue pour son innovation et sa culture de l’excellence.
- Un encadrement personnalisé avec un mentor dédié, garantissant un suivi de vos projets et de votre progression.
- Accès à des formations internes, des ateliers techniques et des certifications (ex. ITIL, Microsoft Power Platform).
- Possibilité d’intégrer, à l’issue du stage, un poste en CDI ou CDD selon les performances et les besoins de l’entreprise.
**Modalités du stage**
- Durée : 4 à 6 mois, à temps plein.
- Lieu : Bayan Lepas, Malaysia (site Bosch).
- Rémunération : selon la politique interne de stage.
- Date de début souhaitée : dès que possible.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV, lettre de motivation et tout document attestant de vos compétences techniques (certificats, projets) à l’adresse recrutement.bosch@bosch.com en mentionnant la référence « Stage SI ». Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un entretien.
Intégrez Bosch et participez à la transformation digitale d’une entreprise qui façonne le futur de la mobilité, de l’énergie et de la technologie.
